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問與答

請先確定安全鎖是否呈現紅色恆亮燈號,若是呈現閃爍狀,請將手指按壓安全鎖2~3秒,待解除後再按壓開關即可使用。

請仔細檢查所有保麗龍的凹槽處,將會發現。

烹調結束後,微晶爐面溫度偏高,請勿立即觸摸,並請將【高溫保護架】放置在機體正確位置。若10秒內未將高溫保護架放置此位置上,蜂鳴器會連續提示直至放上高溫保護架。

請先觀察洩氣位置在哪?

①若是蓋子上方,請先檢查洩壓閥的密封位置是否有對齊白點,並檢查洩壓閥是否平整;

②若是蓋子邊源,請先確定家裡的內鍋是何種,若是厚斧內鍋(黑),要先確定是否有曾經受到過撞擊或是摔過導致內鍋變形,這時會造成密封不良而洩氣。若是不鏽鋼內鍋,則檢查上蓋密封圈是否鬆脫導致鍋蓋不緊而引發洩氣現象。

<<<<<請參考此圖,密封位置對齊點

請先確認壓力鍋再運作時,是否有蒸氣外洩等情形;

測試方法:請用1/3鍋的清水,進行烹調動作,並觀察運作中是否有洩氣情形,而蒸氣是從何處冒出。

壓力鍋本身保溫溫度比較高,若是長時間放置下,容易造成鍋巴現象,建議顧客可以當餐的份量食用完即是最好的,也是最新鮮的,若是真的吃不完,也建議顧客將插頭拔掉,避免鍋巴的產生。

請先將耦合器處的插頭拔掉重新插上,並確認是否有正確插好,若還是無法排除此故障,請盡速與客服人員洽詢。

是否超過水位線?

是否煮些有黏性的食材(如:薏芢、白粥)

保溫燈是否呈現黃色恆亮燈?

浮子閥是否完全落下?

 

如若保溫燈恆亮與浮子閥都完全落下卻還是開不起來,請拿1隻筷子插入浮子閥處,再嘗試打開;如若無法,請洽詢客服人員。