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問與答

先將插頭拔掉,並停用一天,隔日複電後,先手動操作熱膽電源,觀察是否會自動跳到保溫綠燈,再觀察水溫是否如此,若還是無法排除此故障,請盡速與客服人員洽詢。

新品剛使用會產生塑膠的異味,隨著使用會漸漸消失。建議方法:新品時,使用檸檬酸或小蘇打粉清洗本機,可有效淡化塑膠異味。

 

 

若客人的味覺比較敏感,可試著用食用級檸檬酸清洗看看,以下步驟多清洗2~3次。

1.將檸檬酸放入內膽中,檸檬酸一次用量:每公升的水約20公克。

2.加入冷水至滿水位,並充份攪拌。

3.蓋好上蓋,按下電源鍵加熱至保溫後浸泡2-3小時。

4.按鎖定解除,再按電動給水,讓水經由水管流出,進而一併清洗水管。

5.拔除電源線及上蓋,將剩餘的水往後倒掉。

6.再次加入清水加熱至保溫後,按鎖定解除再按電動給水,讓水經由水管流出,藉以清除檸檬酸殘留。

7.最後放入一顆檸檬(表皮劃十字勿切開),由步驟3開始至步驟6。

 

若有任何問題,歡迎來電洽詢06-331-8866

請先檢查水壺與消毒鍋是否放在對的位置!

請先確定電源開關是否呈現紅色恆亮燈號,按著手動加水,抽水系統將自動給水。至適合水位,鬆開手動加水,抽水系統即停止給水。

因為烹調時鍋身底下沒鋪鋁箔紙,醬汁滴落,再加上客人會習慣浸泡鍋子,沒立刻清洗,時日一久,便導致這種狀況,因此使用者有以上情形,請保持鍋身乾燥及潔淨。

使用烘烤爐時,請勿接近流理台的水槽處,因為烘烤爐烘烤時溫度甚高,若您於洗滌食材或餐具時不慎將水潑濺在爐頭上,極易因溫差過大導致玻璃龜裂,再者爐頭烹調後應常擦拭避免油垢附著,當十分油圬或使用上有任何問題時,亦請您們千萬勿自行拆卸,因為常有人拆了之後裝不上去,所以此高難度動作請千萬避免。

烘烤爐爐頭有溫控裝置,當您設定溫度到達時,溫控會發生作用不致使溫度持續上升,而溫度偏低時溫控亦會自動加溫,所以才會產生溫控燈時閃時滅的情形,並非故障。

附有塑膠墊之鍋架是放鍋身之用,目的在避免烘烤時鍋身產生熱度破壞客人的桌面,而塑膠墊作用為防滑,請客人切勿拿掉,因是塑膠製品亦不可放入鍋中烘烤。

烘烤爐乃針對烘烤食物而言,鍋身偶爾可當一般炒菜鍋,吃火鍋時亦可置於瓦斯爐上,但建議儘量使用於烘烤性質,烘烤時鍋身內須鋪鋁箔紙,避免油漬滴落造成鍋身損傷,亦較好清洗。

切記!絕不可貪圖快速一邊用瓦斯爐烹煮一邊插電使用烘烤爐頭。

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