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慢磨機SGS檢驗認證

組裝教學影片
剛收到的商品,開機怎麼不會動?

請先檢查汁渣座上蓋的啟動桿是否有觸動到機體內的安全啟動鍵,若是沒有觸動的話,則會造成開機不動現象;另外開機後需等候三秒,機器才會完全過電運轉。

蓋子打不開?

如果磨的食材是屬於芭樂、紅蘿蔔及檸檬或柳丁的話,則有可能因為食材本身比較硬或是纖維質比較多,造成果渣卡在濾網裡頭出不來,導致去推擠推磨器,就會使蓋子打不開。

 

解決方法:

①(需兩人)先將汁渣座及上蓋稍微往下壓一下,接著請一人坐著,先將機器用腳夾緊,而另一人則扶著上蓋,往開的方向旋轉開來。

②將上蓋抓緊,並按著逆轉使機器運作,這時汁渣座會跟著轉動,接著將電源關閉後,再旋轉開來即可。

③如若以上兩種方式都無法將上蓋打開,請盡速與客服人員聯繫。

 

怎麼使用沒多久,果汁網(複合網)就有龜裂痕跡?

如果磨的食材是屬於比較硬的或是纖維質比較多,就容易造成果渣卡在濾網裡頭出不來,導致去推擠推磨器,進而對濾網造成壓迫,才會形成龜裂痕跡。

正確使用方式:請將食材橫切後,切成一公分左右片狀,若無法投入送料口,請再依等分切成適當大小投入,當投入第一次食材後,需等渣滓出來後,並於3~5秒後再投入食材,以免投入過快,導致食材過量。

電機發出難聞的氣味?

這並非異常現象,如果多次使用後,產品仍會發出此氣味,請盡速聯絡客服人員幫您服務。

為什麼果渣都不會出來?

出渣口後方有一片密封膠條,每次磨食材時,請一定要完全塞好,這樣子才能做到汁渣分離。

若經確認一切操作正常,卻無法正常出渣,請盡速與客服人員聯繫。

機器本身怎會搖晃很大?

機器本身運轉時會產生離心力,故輕微的搖晃仍屬正常,但若是真的搖晃太嚴重的話,則可能商品產生問題,請盡速聯絡客服人員幫您處理。

為什麼機器突然很大聲?

出渣口後方有一片密封膠條,每次磨食材時,請一定要完全塞好,以防止果汁從此處流入馬達,造成進水現象,導致後來使用上會產生噪音或是機器運轉時很大聲。

此時機器本身已有問題,請盡速洽詢客服人員處理。

會走走停停?

①先確認是否為食材切的太大塊,導致馬達會走走停停。

②若不是食材問題,有可能是機板受潮,導致短路,請盡速洽詢客服人員。