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  Home    購物須知

  付款方式

1.ATM轉帳:只要將購買款項以ATM或網路銀行,直接匯入系統指定帳號即可完成付款。
2.貨到付款:貨物寄送到客指定地點,並將由宅配司機代為收款。

  交貨方式

寄送時間:下標滙款後,即開始安排出貨(遇週六/日與16點後則遞延至上班日)除指定時間外,三日內到貨!!
送貨方式:本店網路銷售商品,一律以宅配送達【注意!!!收件地址請勿為郵政信箱】
送貨範圍:台灣本島地區,如外島請另來電洽詢:06-331-8866
備註:亦可自本公司(台南市東區裕義路316號)購買取貨。

  到貨時段

宅配到府可選擇四個時段:
1. 不指定:全日收貨
2. 中午前:上午12點以前
3. 下午:上午12點~下午5點前
4. 晚上:下午5點~晚上8點前
若未選擇,則以不指定時段運送
宅配業者會以選擇之時段為優先運送順序,唯實際到貨時段受宅配業者當日宅配情況影響。 建議您可利用宅配單號或來電查詢06-331-8866。

  轉帳資訊

上海銀行(011) 永康分行
戶名:第一家庭開發企業有限公司
帳號:38102-00000-8862

  退換貨說明

販售之商品及售後服務確實符合政府相關法令規定,消費者逾7天鑑賞期後~1年以內,主張商品(只限 家電用品)瑕疵要求退/換貨之個案處理原則,經客服人員客觀合理判斷:

1. 消費者屬於善意且為新品首次拆封即見之明顯瑕疵(例:無法運轉、缺件、損傷)時,由廠商配合 退/換貨作業,因此所產生來回運費由廠商吸收。
2. 若商品回收後經廠商鑑定(指能提供合理客觀實證者,例:照片、攝影、檢測證明)屬人為因素惡 意破壞或商品使用不當所造成之耗損、刮傷或故障等,則屬售後服務維修之問題,應向消費者收取整 新或修復費用後,再按保固期內之保固規範進行售後服務相關作業。
3. 經客觀判斷為人為因素且非首次使用所造成之問題,請消費者自行寄交廠商辦理後續保固、維修相 關作業。

◎依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益,但退回產品必須是回復原狀,亦 即必須回復至您收到商品時的原始狀態且包裝完整 ( 保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文 件或資料之完整性 ) ,否則恕不接受退貨
◎請特別注意!鑑賞期屬猶豫期,並非試用期!
◎本產品係由生產廠商或供應商免費提供基本運送,若因地處偏遠、或其他特殊情形 (例如:天災或道 路狀況不良),致使所物流車輛無法於正常狀況下送抵,而需另以其他方式處理時,所衍生之費用,須 由訂購人自行支付供貨廠商。