問與答
為什麼按了沒反應?
請先確定安全鎖是否呈現紅色恆亮燈號,若是呈現閃爍狀,請將手指按壓安全鎖2~3秒,待解除後再按壓開關即可使用。
電晶爐鍋蓋鎖頭怎找不到?
請仔細檢查所有保麗龍的凹槽處,將會發現。
為什麼關閉電源後會一直嗶嗶叫?
烹調結束後,微晶爐面溫度偏高,請勿立即觸摸,並請將【高溫保護架】放置在機體正確位置。若10秒內未將高溫保護架放置此位置上,蜂鳴器會連續提示直至放上高溫保護架。
壓力鍋檢驗認證
安全鎖與浮子閥是否升起與落下?
為什麼邊煮邊洩氣?
請先觀察洩氣位置在哪?
①若是蓋子上方,請先檢查洩壓閥的密封位置是否有對齊白點,並檢查洩壓閥是否平整;
②若是蓋子邊源,請先確定家裡的內鍋是何種,若是厚斧內鍋(黑),要先確定是否有曾經受到過撞擊或是摔過導致內鍋變形,這時會造成密封不良而洩氣。若是不鏽鋼內鍋,則檢查上蓋密封圈是否鬆脫導致鍋蓋不緊而引發洩氣現象。
<<<<<請參考此圖,密封位置對齊點
煮不熟?
請先確認壓力鍋再運作時,是否有蒸氣外洩等情形;
測試方法:請用1/3鍋的清水,進行烹調動作,並觀察運作中是否有洩氣情形,而蒸氣是從何處冒出。
為什麼我的飯有鍋巴?
壓力鍋本身保溫溫度比較高,若是長時間放置下,容易造成鍋巴現象,建議顧客可以當餐的份量食用完即是最好的,也是最新鮮的,若是真的吃不完,也建議顧客將插頭拔掉,避免鍋巴的產生。
不過電?
請先將耦合器處的插頭拔掉重新插上,並確認是否有正確插好,若還是無法排除此故障,請盡速與客服人員洽詢。
鍋蓋打不開?
①是否超過水位線?
②是否煮些有黏性的食材(如:薏芢、白粥)
③保溫燈是否呈現黃色恆亮燈?
④浮子閥是否完全落下?
如若保溫燈恆亮與浮子閥都完全落下卻還是開不起來,請拿1隻筷子插入浮子閥處,再嘗試打開;如若無法,請洽詢客服人員。